Правила использования файлов cookie
ООО «БелОфис Онлайн»
Редакция от 22 августа 2026 года
1.1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила использования файлов cookie (далее — Правила) определяют, какие файлы cookie и сходные технологии используются на сайте https://belofis.by, в единой учётной записи БелОфис и в подключённых сервисах БелОфиса (далее совместно — Сервис), для каких целей они необходимы, как долго хранятся и как пользователь может изменить свой выбор.
1.2. Владелец Сервиса и оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «БелОфис Онлайн»
УНП 194026736
Юридический адрес: г. Минск, ул. Маршала Лосика, д. 53, пом. 385
Электронная почта по вопросам персональных данных и cookie: ofisdoc@belofis.by
Телефон: +375 (29) 202-00-52
Сайт: https://belofis.by
1.3. Правила применяются совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://belofis.by/privacy-policy/.
1.4. Правила распространяются также на сходные технологии хранения или считывания информации на устройстве пользователя, включая local storage и session storage, если такие технологии выполняют функции, аналогичные cookie.
2.2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере или на устройстве пользователя. Cookie позволяют поддерживать сессию, обеспечивать безопасность, запоминать настройки, сохранять корзину и, при наличии согласия, анализировать использование Сервиса.
2.2. Cookie бывают:
- сессионными — действуют в течение текущей сессии или до закрытия браузера;
- постоянными — сохраняются до установленной даты истечения, удаления пользователем либо отзыва согласия;
- собственными (first-party) — устанавливаются доменами БелОфиса;
- сторонними (third-party) — устанавливаются внешним сервисом на его собственном домене.
2.3. Не вся информация из cookie сама по себе позволяет установить личность пользователя. Если cookie или связанный с ним идентификатор относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, такая информация обрабатывается как персональные данные.
3.3. Какие cookie используются
3.1. Технически необходимые cookie
Технически необходимые cookie обеспечивают работу сайта, авторизацию, защиту сессии, сохранение выбора cookie, корзины и оформления заказа. Без них запрошенные пользователем функции не могут работать корректно, поэтому они устанавливаются без отдельного согласия.
| Cookie или группа cookie | Назначение | Срок хранения |
| wordpress_test_cookie | Проверка поддержки cookie браузером | В течение сессии |
| wordpress_[hash], wordpress_sec_[hash], wordpress_logged_in_[hash] | Авторизация, защита входа и поддержание сессии пользователя | В течение сессии; при выборе «Запомнить меня» — до 14 дней |
| wp_lang | Сохранение языка интерфейса WordPress | В течение сессии |
| wp-settings-{user_id}, wp-settings-time-{user_id} | Сохранение настроек интерфейса авторизованного пользователя | До 1 года |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Определение изменения корзины и сохранение её состояния | В течение сессии |
| wp_woocommerce_session_[hash] | Связывание посетителя с его корзиной и оформлением заказа | До 2 дней |
| woocommerce_recently_viewed | Отображение недавно просмотренных товаров или тарифов | В течение сессии |
| Технический cookie выбора настроек | Сохранение решения пользователя о необязательных категориях cookie, чтобы не запрашивать его при каждом посещении | До 1 года |
| Технические cookie безопасности и балансировки нагрузки | Защита от злоупотреблений, распределение запросов и устойчивость Сервиса | В течение сессии либо не более 1 года в зависимости от функции |
Названия, содержащие [hash] или {user_id}, включают автоматически сформированную техническую часть и поэтому отличаются для разных установок или пользователей.
3.2. Функциональные cookie
3.2.1. Функциональные cookie запоминают необязательные предпочтения пользователя, которые не требуются для базовой работы Сервиса. Если такие cookie подключены, они устанавливаются только после согласия пользователя и хранятся не более 1 года либо до отзыва согласия, если он поступил раньше.
3.3. Аналитические cookie и БелМетрика
3.3.1. Для продуктовой аналитики Оператор использует собственную систему БелМетрика. Она помогает оценивать просмотры страниц, клики, работу функций и этапы коммерческой воронки: корзину, оформление заказа, оплату и активацию плана.
3.3.2. Если текущая конфигурация БелМетрики создаёт cookie или иной идентификатор, позволяющий связать несколько событий с одним посетителем или устройством, такой идентификатор является необязательным и используется только после согласия пользователя.
3.3.3. Аналитические cookie БелМетрики хранятся не более 1 года. Связанные с ними события хранятся не более 12 месяцев с даты события либо до отзыва согласия, если он поступил раньше. После этого данные удаляются или необратимо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
3.3.4. Google Analytics и Яндекс.Метрика в Сервисе не используются.
3.4. Маркетинговые cookie
3.4.1. На дату настоящей редакции Сервис не использует рекламные cookie, инструменты ретаргетинга или cookie рекламных сетей.
3.4.2. Если такие технологии будут подключены, Оператор до начала их использования обновит настоящие Правила, укажет поставщика, цель и срок хранения и запросит отдельное согласие пользователя.
3.5. Cookie на платёжной странице
3.5.1. Оплата банковскими картами осуществляется посредством интернет-эквайринга ЗАО «МТБанк» с использованием платёжного сервиса WEBPAY, предоставляемого ООО «ВЕБ ПЭЙ».
3.5.2. При переходе на защищённую платёжную страницу МТБанк или WEBPAY могут использовать собственные cookie для проведения платежа, защиты от мошенничества и обеспечения безопасности. Эти cookie устанавливаются на домене соответствующей платёжной организации и регулируются её документами. ООО «БелОфис Онлайн» не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
4.4. Согласие и управление cookie
4.1. При первом посещении Сервиса пользователю предоставляется возможность:
- принять все категории cookie;
- отклонить необязательные cookie;
- выбрать отдельные категории в настройках.
4.2. До получения согласия функциональные и аналитические cookie, не являющиеся технически необходимыми, не устанавливаются. Необязательные категории по умолчанию отключены. Отказ от них не ограничивает доступ к базовым функциям Сервиса.
4.3. Выбор пользователя сохраняется на срок до 1 года. После истечения этого срока, при существенном изменении перечня или целей cookie либо при удалении сохранённых настроек Сервис повторно предлагает сделать выбор.
4.4. Пользователь может в любое время изменить выбор или отозвать согласие через ссылку или кнопку «Настройки cookie», размещённую на сайте. Изменение применяется к дальнейшему использованию cookie. Уже сохранённые cookie пользователь может удалить в настройках браузера.
4.5. Отключение или удаление технически необходимых cookie может привести к выходу из учётной записи, потере корзины или настроек и некорректной работе отдельных функций.
4.6. Сведения, подтверждающие выбор пользователя, хранятся в течение срока действия согласия и 1 года после его окончания.
5.5. Настройки браузера
5.1. Большинство браузеров позволяют просматривать, блокировать и удалять cookie, а также запрещать их сохранение полностью или для отдельных сайтов. Порядок зависит от браузера и устройства и обычно находится в разделах «Конфиденциальность», «Безопасность» или «Настройки сайтов».
5.2. Блокировка cookie в браузере не заменяет отзыв согласия на стороне Сервиса. Для полного изменения выбора рекомендуется использовать «Настройки cookie», а затем при необходимости удалить ранее сохранённые cookie в браузере.
6.6. Персональные данные и передача информации
6.1. Если информация из cookie относится к персональным данным, ООО «БелОфис Онлайн» обрабатывает её в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
6.2. Данные cookie не продаются и не предоставляются третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей.
6.3. Подключение нового внешнего инструмента, в том числе способного повлечь трансграничную передачу, допускается только после правовой оценки, обновления настоящих Правил и получения согласия, когда оно требуется законодательством.
7.7. Изменение Правил
7.1. Оператор пересматривает Правила при изменении законодательства, состава cookie, целей их использования, сроков хранения или подключённых сервисов.
7.2. Актуальная редакция публикуется на отдельной странице Сервиса. Если изменение требует нового согласия, соответствующие необязательные cookie не применяются до его получения.
8.8. Контакты
8.1. По вопросам использования cookie, изменения выбора и обработки персональных данных можно обратиться:
- электронная почта: ofisdoc@belofis.by;
- телефон: +375 (29) 202-00-52;
- почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маршала Лосика, д. 53, пом. 385.
9.Нормативная основа
- Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в актуальной редакции: https://etalonline.by/document/?regnum=h12100099.
- Рекомендации Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь по составлению политики в отношении обработки файлов cookie: https://etalonline.by/document/?regnum=u02501095.
- Официальные материалы Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь: https://cpd.by/.